Nosso maior compromisso é com sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou está em desacordo, nós asseguramos seu direito de troca de acordo com os termos abaixo:

Lembrando que o primeiro passo para troca é comunicar nossa Central de Atendimento entrando em contato através do e-mail: contato@togusneakers.com ou pelo fone (47) 8819-4660. 

Para realização da troca, o produto não deve ter marcas de uso, o produto deve ser enviado diretamente para a nossa Caixa Postal, e assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de troca do Item.

Após à análise, caso esteja em conformidade, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e você poderá escolher entre ás seguintes opções abaixo:

Atenção: Após realizar a escolha, realizaremos a troca da mercadoria em até 5 (cinco) dias úteis. 

1. Você poderá trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.

 2. Poderá Receber a restituição do valor gasto com os produtos, (não reembolsamos o valor do frete caso o produto entregue seja o modelo correto e esteja em perfeitas condições).
3. Poderá receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras na nossa loja.